Unsere Innovationsprojekte in der Evidenzstelle

Unser Job, unsere Leidenschaft – Lösungsfinder berichten

Hören, lesen, sehen – der neue IT-Blog der Lösungsfinder

KIXpertS – gebündelte KI-Kompetenz für die S-Finanzgruppe

Unser Leistungsspektrum

Produkt-Services
Automatisierungslösungen

ISP-Entwicklung

Landesbanken, Verbundunternehmen und große Sparkassen haben regelmäßig Anforderungen zu erfüllen, die über den OSPlus-Standard hinausgehen. Werden diese Aufgaben automatisiert, gewinnen diese Organisationen Zeit und sparen Geld. Als Entwicklungspartner der Finanz Informatik (FI) nutzt die Finanz Informatik Solutions Plus die Interaktive Serviceplattform (ISP) der FI, um manuelle Tätigkeiten zu automatisieren. Die ISP basiert auf der CITO Process Engine, die einen leistungsfähigen Prozessbaukasten bereitstellt. Mit diesem entwickeln wir in OSPlus individuelle ISP-Serviceautomaten für interne Service- und Bearbeitungsprozesse. Ein Zusammenspiel von ISP und Robotics ist in vielfältiger Weise möglich.

Unsere Kunden profitieren von einer zeitnahen Realisierung der Automatisierungslösungen mit der ISP. Damit steigern sie ihre Handlungsfähigkeit und können unabhängig von OSPlus Release-Zyklen kurzfristig auf veränderte Marktsituationen reagieren. Die schnelle time-to-market von individuellen, bedarfsgerechten Angeboten bietet Wettbewerbsvorteile. Zudem steigern zeitgesteuerte, fehlerfreie und automatisierte Prozesse die Prozessqualität und reduzieren das Fehlerrisiko. Heute existierende Medienbrüche können so reduziert oder ganz vermieden werden. Insbesondere repetitive Aufgaben werden durch die individuellen ISP-Serviceautomaten übernommen und beschleunigt. Das bietet Mitarbeitern mehr Zeit für die Beratung und andere wertschöpfende Tätigkeiten.

Bei der Automatisierung von Prozessen auf Basis der ISP unterstützen wir unsere Kunden über den ganzen Lebenszyklus hinweg - angefangen von der fachlichen Analyse über die Beratung bis hin zur Umsetzung und Betreuung der automatisierten Prozesse.


In fünf Stufen zur Automatisierung

Die Sparkassenzeitung berichtet über unser Serviceangebot. 

  • Qualifizierte Prozessanalyse inklusive objektiver Bewertung existierender und neuer Prozesse für die Automatisierung mittels ISP
  • Unterstützung bei der Identifikation von geeigneten Prozessen an Hand von Checklisten zur Automatisierung
  • Beratung bei der Prozessauswahl für die Automatisierung manueller Tätigkeiten
  • Optimierung von Prozessen und Definition von Sollprozessen zur Automatisierung mittels ISP
  • Entwicklung individueller ISP-Serviceautomaten auf Basis der CITO Process Engine
  • Integration von ISP- Serviceautomaten in OSPlus-Abläufe
  • Projektmanagement über alle Phasen in enger Abstimmung mit den Vorgaben von OSPlus und der Finanz Informatik
  • Konzeption und Realisierung komplexer Prozesslandschaften
  • Profunde Kenntnis der Standard-OSPIus-Automationsfunktionen und -abläufe
  • Erfahrung bei der strukturierten Auswahl geeigneter Prozesse zur Gewährleistung einer schnellen Amortisation von Investitionen
  • Entwicklungserfahrung von ISP-Prozessen für den Beraterarbeitsplatz, z.B. Kreditkartenprozesse, institutsübergreifende Prozesse
  • Erfahrung im Bereich ISP und Robotics, z.B. Absatzfinanzierung, Überziehungsbearbeitung, Bearbeitung von Mahnlisten, Prolongation von Krediten
  • Erfahrung im Bereich ISP und Banking-API, z.B. Bonitätsabfrage für Dritte, Kundenanlage, Darlehensanlage, Durchführung von Überweisungen
  • Erfahrung im Bereich Voll- und Halbautomat sowie Mehrmandanten, z.B. Schufa-Prozesse, Umgang mit falschen Valuten, Prozesse im Umfeld mit Insolvenzen, vermitteltes Geschäft

Kontakt

Haben Sie weitere Fragen zu uns oder haben Sie ein konkretes Anliegen? Dann nehmen Sie Kontakt  mit uns auf!