Wir suchen Sie am Standort Fellbach als

Key Account Manager (m/w/d)

(in Vollzeit und/oder Teilzeit)

In deiner neuen Rolle wirst du zu einem zentralen Ansprechpartner für unsere Kunden und treibst gemeinsam mit dem Kundenmanagement-Team maßgebliche IT-Projekte für die Landesbanken und Verbundpartner voran. Du begleitest den gesamten Angebots- und Vertragsprozess und setzt dein kommunikatives Geschick souverän ein, um unsere Softwareexperten und Führungskräfte in Verhandlungen und bei Fragestellungen zu unterstützen.

Diese Aufgaben erwarten dich: 

• Du betreust und berätst ausgewählte Bestandskunden, um Ihre Bedürfnisse zu verstehen und passgenaue Lösungen zu erstellen.
• Du bearbeitest selbständig kundenspezifische Anforderungen bis hin zum Projektauftrag.
• Du bildest die Schnittstellen zwischen unseren Fachbereichen und den Kunden und koordinierst in dieser Rolle bereichsübergreifende Projekte.
• Du pflegst einen regelmäßigen Austausch mit dem Kunden im Sinne der Kundenzufriedenheit.
• Du unterstützt bei der Erstellung komplexer Angebote und Unterlagen für die Teilnahme an Ausschreibungen.
• Du entwickelst und überarbeitest Prozesse in Zusammenarbeit mit Kunden und Dienstleistern.
• Du fungierst als Hauptansprechpartner bei der Koordination von kundenbezogenen internen und externen Revisionsprüfungen und IT-Security-Audits.

Das bringst du mit: 

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du bringst einschlägige Erfahrung in der Kundenbetreuung mit.
• Du überzeugst durch ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie durch hohe Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein.
• Du arbeitest gerne im Team und hast Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und Führungskräften.
• Du zeichnest dich durch deine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise aus.
• Du bist offen für gelegentliche Geschäftsreisen innerhalb Deutschlands.
• Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.